🧐Întrebări frecvente
Cum comand mancare gătită la oală?
Cum plasez o comandă?
The Foodist - Mâncare la oală rulează pe o platformă de comandă online eficientă, rapidă și ușor de folosit.
1. Accesați pagina principală a site-ului nostru și navigați prin meniul nostru pentru a explora preparatele disponibile.
2. Selectați preparatele pe care doriți să le comandați. Puteți adăuga cantități multiple ale aceluiași preparat sau puteți explora și alte opțiuni din meniu.
3. După ce ați selectat preparatele dorite, accesați coșul de cumpărături pentru a verifica comanda și a face eventuale ajustări.
4. În coșul de cumpărături, verificați din nou preparatele și cantitățile, asigurându-vă că totul este corect. De asemenea, puteți introduce orice instrucțiuni speciale sau solicitări în secțiunea de comentarii.
5. Continuați procesul de plată. Veți fi ghidat prin etapele necesare pentru finalizarea plății. Alegeți metoda de plată preferată (card de credit, numerar, plată online) și furnizați informațiile necesare pentru efectuarea plății.
6. Confirmați comanda și veți primi un e-mail de confirmare care va include detaliile comenzii dumneavoastră.
Vă asigurăm că procesul de plasare a unei comenzi este simplu și intuitiv. Dacă întâmpinați orice dificultăți sau aveți întrebări suplimentare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul email-ului la adresa salut@mancarelaoala.ro, pe WhatsApp la numărul 0753 531 531 sau apel la numărul nostru de telefon și vom fi bucuroși să vă ajutăm.
1. Accesați pagina principală a site-ului nostru și navigați prin meniul nostru pentru a explora preparatele disponibile.
2. Selectați preparatele pe care doriți să le comandați. Puteți adăuga cantități multiple ale aceluiași preparat sau puteți explora și alte opțiuni din meniu.
3. După ce ați selectat preparatele dorite, accesați coșul de cumpărături pentru a verifica comanda și a face eventuale ajustări.
4. În coșul de cumpărături, verificați din nou preparatele și cantitățile, asigurându-vă că totul este corect. De asemenea, puteți introduce orice instrucțiuni speciale sau solicitări în secțiunea de comentarii.
5. Continuați procesul de plată. Veți fi ghidat prin etapele necesare pentru finalizarea plății. Alegeți metoda de plată preferată (card de credit, numerar, plată online) și furnizați informațiile necesare pentru efectuarea plății.
6. Confirmați comanda și veți primi un e-mail de confirmare care va include detaliile comenzii dumneavoastră.
Vă asigurăm că procesul de plasare a unei comenzi este simplu și intuitiv. Dacă întâmpinați orice dificultăți sau aveți întrebări suplimentare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul email-ului la adresa salut@mancarelaoala.ro, pe WhatsApp la numărul 0753 531 531 sau apel la numărul nostru de telefon și vom fi bucuroși să vă ajutăm.
Mi-e foame! Cât timp durează livrarea?
Datorită număriului mare de preparate disponibile pe site-ul nostru, mancarelaoala.ro, nu iti recomandăm să comanzi atunci când îți este foame. Îți recomandăm să comanzi organizat cu minim o zi înainte de livrarea comenzii ca să eviți să comanzi vechiul Twister de la KFC 🙈, chiar dacă poți comanda în ziua livrării până la ora 14:00.
Când comanzi de pe site-ul mancarelaoala.ro, îți alegi data de livrare și intervalul orar de livrare în care ești disponibil să primești comanda. Trebuie să știi că livram de luni până sâmbătă.
Pot comanda în avans?
Da, puteți comanda în avans. Pe site-ul nostru veți găsi opțiunea de a selecta o dată și un interval orar preferat pentru livrare. Vă recomandăm să plasați comanda cu cel puțin 24 de ore înainte pentru a ne asigura că putem pregăti și livra cu succes comanda dumneavoastră. Puteți programa comenzi pentru următoarele 30 de zile.
Modalități de plată
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm următoarele metode de plată: carduri de credit/debit (Visa, Mastercard), plăți online și plata la livrare în numerar.
Pot plăti cu cardul la livrare?
Da, acceptăm plăți cu cardul la livrare. Echipa noastră de livrare este echipată cu terminale de plată pentru a vă permite să plătiți comanda cu cardul contactless în momentul primirii.
Livrarea comenzilor
Care sunt taxele de livrare?
Taxele de livrare variază în funcție de locația dumneavoastră și de distanța față de sediul nostru. Puteți verifica taxa de livrare specifică introducând adresa de livrare în momentul plasării comenzii.
Care sunt zonele pe care le acoperiți pentru livrare?
Livrăm în anumite zone, iar disponibilitatea livrării depinde de adresa de livrare specifică. În momentul plasării comenzii, puteți verifica dacă adresa dumneavoastră se încadrează în zona noastră de acoperire.
Pot programa o livrare pentru o anumită oră?
Nu poți programa comanda pentru o oră anume, ci pentru un interval orar disponibil în momentul plasării comenzii.
Te putem ajuta cu o estimare pentru un interval de aproximativ 30 de minute cu o oră înainte de începerea intervalului de livrare pe care l-ai selectat.
Te putem ajuta cu o estimare pentru un interval de aproximativ 30 de minute cu o oră înainte de începerea intervalului de livrare pe care l-ai selectat.
Ce se întâmplă în cazul în care nu sunt acasă în momentul livrării?
Dacă nu sunteți acasă în momentul livrării, vom încerca să vă contactăm pentru a găsi o soluție convenabilă. Putem lăsa comanda într-un loc specificat de dumneavoastră sau putem reprograma livrarea pentru o altă dată convenabilă. dacă ne anunțați în dimineața livrării până în ora 09:00.
Despre mâncarea la oală
Ce înseamnă "porție pentru întreaga familie"?
Portiile noastre de mâncare sunt concepute pentru a hrăni între 3 și 4 persoane, astfel încât să vă puteți bucura de o masă delicioasă împreună cu cei dragi. Ele sunt mai mari decât porțiile obișnuite pentru o singură persoană și sunt gândite să fie împărțite între membrii familiei sau invitați.
Cum pot afla exact câte porții conține fiecare produs?
În descrierea fiecărui produs de pe site-ul nostru, veți găsi informații detaliate despre dimensiunea și cantitatea porțiilor. De obicei, menționăm explicit pentru câte persoane este destinat fiecare produs, astfel încât să puteți alege cu ușurință cea mai potrivită opțiune pentru nevoile dumneavoastră.
Pot personaliza comanda în funcție de preferințele mele?
Desigur! Suntem flexibili în ceea ce privește personalizarea comenzilor. De obicei, oferim opțiuni suplimentare, cum ar fi alegeri de garnituri sau opțiuni de alegere a ingredientelor. De asemenea, puteți menționa orice preferințe sau restricții alimentare speciale în secțiunea de comentarii a comenzii și vom face tot posibilul să vă satisfacem cerințele.
Ce fac dacă am rămas cu mâncarea în exces?
Dacă vă rămâne mâncare în exces, vă recomandăm să o depozitați în recipiente sigilate în frigider. Multe dintre preparatele noastre pot fi reîncălzite cu ușurință în cuptor sau în microunde. Astfel, puteți savura mâncarea noastră delicioasă în zilele următoare. De asemenea, puteți împărți porțiile în recipiente mai mici și le puteți congela pentru a le consuma mai târziu.
De unde provin ingredientele folosite în preparatele dvs.?
Suntem dedicați să folosim ingrediente proaspete și de înaltă calitate. Majoritatea ingredientelor noastre provin de la furnizori locali, iar unele pot fi importate pentru a asigura autenticitatea anumitor preparate.
Puteți satisface cerințele dietelor speciale sau restricțiilor alimentare?
Da, suntem pregătiți să îndeplinim cerințele dietelor speciale și restricțiilor alimentare. Avem opțiuni adecvate pentru vegetarieni, vegani, persoanele cu intoleranță la gluten sau alte alergii alimentare. Vă rugăm să ne comunicați cerințele dumneavoastră și vom face tot posibilul să le respectăm.
Aveți meniuri sau oferte speciale?
Da, avem meniuri și oferte speciale care pot fi disponibile în anumite perioade sau pentru evenimente speciale. Vă invităm să verificați secțiunea "Meniuri" sau "Oferte speciale" de pe site-ul nostru pentru a vedea cele mai recente opțiuni disponibile.
Puteți asigura livrări pentru evenimente sau petreceri mai mari?
Da, suntem pregătiți să asigurăm livrări pentru evenimente și petreceri mai mari. Vă rugăm să ne contactați cu detalii despre evenimentul dumneavoastră (numărul de persoane, preferințe culinare, dată și oră etc.) și vom lucra împreună pentru a vă oferi o soluție personalizată.
Puteți oferi meniuri personalizate pentru zilele de sărbătoare sau evenimente speciale?
Da, suntem deschiși să discutăm despre opțiuni de meniuri personalizate pentru zilele de sărbătoare sau evenimente speciale. Vă rugăm să ne furnizați detalii despre preferințele dumneavoastră și vom încerca să creăm un meniu special pentru dumneavoastră.
Folosiți ambalaje prietenoase cu mediul înconjurător?
Da, suntem preocupați de mediul înconjurător și utilizăm ambalaje ecologice, cum ar fi cutii reciclabile sau biodegradabile. Ne străduim să minimizăm impactul asupra mediului și să promovăm practici sustenabile.
Puteți oferi informații nutriționale detaliate pentru preparatele dvs.?
Da, putem furniza informații nutriționale detaliate pentru preparatele noastre. Vă rugăm să ne contactați și vă vom pune la dispoziție informațiile necesare referitoare la conținutul nutritiv al produselor noastre.
Întrebări nu atât de frecvente, dar existente
Puteți asigura mâncare gătită conform rețetelor tradiționale dintr-o anumită regiune?
Ne străduim să oferim preparate autentice și diversitate culinară. Dacă sunteți interesat de mâncăruri tradiționale dintr-o anumită regiune, vă rugăm să ne comunicați preferințele dumneavoastră și vom încerca să răspundem cerințelor dumneavoastră.
Aveți opțiuni pentru mâncarea pentru animale de companie?
În general, ne concentrăm pe preparate pentru oameni, dar putem avea opțiuni speciale pentru mâncarea pentru animale de companie. Vă rugăm să ne contactați în acest sens și vom verifica disponibilitatea.